Tota persona que estudiï a la UPC té un nom d’usuari únic per accedir als diferents sistemes TIC de la UPC i una adreça de correu. El nom d’usuari acostuma a ser nom.cognom i l’adreça acostuma a ser nom.cognom@estudiantat.upc.edu. Tens problemes i no recordes quin és el teu usuari o contrasenya? Consulta aquí.
Usuari i contrasenya UPC sovint es referencien com “credencials UPC”.

• Bústia @estudiantat.upc.edu a Gmail
  La vostra bústia de correu d’estudiant és a Gmail, UPC té un acord amb Google i els seus membres poden fer servir els productes de Google Workspace.
• +info del servei Google Workspace.
• On queda l’adreça personal?
  Si heu seguit la Guia de matrícula us vam demanar una adreça personal. Aquesta és l’adreça de correu electrònic on podreu recuperar les vostres credencials UPC, dit d’una altra forma, és per si us oblideu la contrasenya del vostre usuari UPC. Per a la resta de tràmits, l’adreça que farà servir la UPC, és l’adreça institucional (nom.cognom@estudiantat.upc.edu, recordeu?).

ATENeA és una adaptació de Moodle per a la UPC i és el campus virtual de la UPC i la plataforma en línia preferent per a la docència no presencial a la nostra universitat. Per accedir-hi hauràs d'autentificar-te amb les credencials UPC.
ATENeA: Tens problemes per accedir-hi?
+info del servei Atenea.

eSecretaria és l'eina per a fer tràmits davant gestió acadèmica. També és el lloc on podeu canviar la vostra adreça personal per a la recuperació de credencials.
+info del servei eSecretaria.

UPCLink és el servei d’VPN de la UPC. Una VPN és quelcom que et permet simular que estàs en un lloc, en aquest cas connectant-nos a UPCLink podrem simular que estem a la universitat i accedir a serveis que només són accessibles des de la UPC. És la porta d’entrada a d’altres serveis que veure’m més endavant, indicat com “requereix UPCLink”.
Com configurar-vos-ho a l’equip de casa?.

A tot el Campus Diagonal Besòs podeu trobar 2 SSID de WiFi, eduroam i UPCGuest.
El primer és el que us hauríeu de configurar, no és tant senzill com posar una contrasenya però et permet accedir a la xarxa eduroam d’abast mundial) +info del servei Eduroam.
El segon és per sortir del pas, un dispositiu nou/ocasional, algun dia i/o si ve algun amic o familiar vostre. +info del servei UPCGuest.
Des dels serveis TIC no donem suport a dispositius personals (mòbils i/o portàtils).
+info del servei de wifi.

La impressió es pot fer des de les aules o bé per correu electrònic.
Per imprimir des de les aules heu de connectar-vos a la impressora (fent clic al 3er botó del grup Utilities) indicant quin és el nom d’usuari qui recollirà les impressions. Les impressions s’enviaran a la cua d’impressió Repromobil Canon i podrà recollir-les a qualsevol impressora de les que hi ha al Campus i/o la UPC (per fer això la primera vegada heu de fer una càrrega a reprografia edifici A, S1).
També podeu imprimir enviant un missatge des de la vostra bústia institucional amb un arxiu PDF adjunt a l’adreça repromobil.canon@upc.edu.

La UPC té un acord amb Microsoft que us permet fer servir la seva suite Office de forma on line amb les credencials UPC. Word, Excel, Powerpoint i One Drive serien les eines més conegudes i d'us més freqüent que podeu trobar dintre d’aquesta suite
+info del servei Microsoft Office 365.

Hi ha 9 aules informàtiques: 1 aula informàtica al soterrani i 8 aules informàtiques a la 3a planta, totes a l'edifici A del Campus. A l’aula us recomanem que feu servir sempre el mateix ordinador, engegarà més ràpid. Els ordinadors són per a treballs universitaris i realització de pràctiques. El nom d'usuari és el de la UPC i, si no recordeu/sabeu la contrasenya, podeu sincronitzar-la a l'adreça web https://aules.eebe.upc.edu (imprescindible estar connectat a la VPN de la UPC o a la Xarxa Eduroam).

Teniu una unitat personal però l’espai en xarxa és molt petit, uns 45Mb. No guardeu res als ordinadors, la seva conservació no està garantida. Us recomanem que feu servir espai de Google o One Drive.

Aquest és un servei que ofereix l'EEBE per a què els seus estudiants i PDI puguin fer servir, des de casa, els ordinadors de les aules informàtiques del Campus.

Requereix UPCLink . Una vegada connectats a la VPN, heu d'entrar al web https://pclliure.eebe.upc.edu, validar-vos amb les credencials de les aules informàtiques i fer clic al botó Descarregar RDP. Fer doble clic a l'arxiu descarregat us donarà accés, mitjançant escriptori remot, a un ordinador de les aules informàtiques. Per evitar malfuncionaments en el servei és imprescindible no utilitzar arxius de connexió descarregats anteriorment.

Videotutorial Accés al servei PCLliure de l'EEBE

RaVaDa és un serveix que ofereix l'EEBE per a què els seus estudiants i PDI puguin fer servir fora de les aules el programari de les aules des d'un entorn d'escriptori virtual. El servei té instal·lat la majoria del programari de les aules informàtiques (manquen molt pocs p.ex. Cype).

Requereix UPCLink i instal·lar un programari a l'ordinador. Podeu llegir el manual "Procediment d'instal.lacions prèvies per accedir al servei RaVaDa" on s'explica què i com s'ha d'instal·lar a l'ordinador de casa. També podeu consultar aquest videotutorial (la URL actual de la que parla el video és https://vdi.eebe.upc.edu) per veure en un altre format tot el procés d'instal·lació d'aquest programari.

Hem creat un videotutorial per resoldre els dubtes que han aparegut, referents a poder sortir del mode pantalla completa del RaVaDa i a com tenir accés als USBs de la màquina física per poder guardar el treball que hem estat realitzant.

Videotutorial Dubtes d'ús sobre el servei d'accés a escriptoris virtuals de l'EEBE (RaVaDa)

Amb la informació introduïda per gestió acadèmica hem preparat un visualitzador d’horaris per a que pogueu veure quin és el vostre horari de classes o el d’altres grups. El podeu trobar a http://horaris.eebe.upc.edu. El servei acostuma a estar tancat durant el mes d'agost.
+informació de la codificació dels horaris i grups.