Vés al contingut (premeu Retorn)

Serveis TIC per a la docència i el treball en remot

En aquesta pàgina trobaràs un recull d'eines i enllaços per a poder seguir la docència i el treball en remot per al PDI i el PAS.

Com podeu contactar amb els ServeisTIC del Campus Diagonal Besòs?

Malgrat les mesures excepcionals provocades pel COVID-19 els ServeisTIC del CDB seguim treballant per vosaltres encara que sigui no presencialment, com podeu contactar-nos?


  • Fes-nos arribar la teva demanda aquí (*)
  • Des de la teva bústia UPC, envia'ns un correu a serveistic.cdb@upc.edu
  • Per telèfon, trucant al 934137460 (37460 si truqueu des del vostre PC amb un emulador software de telèfon UPC, softphone)

(*) Us preguem que feu servir prioritàriament les opcions telemàtiques de tiquet o correu electrònic

ATENeA és el campus virtual de la UPC i la plataforma en línia preferent per a la docència no presencial a la nostra universitat.
Per accedir-hi hauràs d'autentificar-te amb el teu usuari i contrasenya de les intranets UPC.

El concepte d'aula híbrida és una aula equipada amb càmera i micròfon d'ambient per tal que el professorat pugui compartir la càmera en programes de videoconferència com el Google Meet i fer així una emissió de les classes tradicionals que es fan a la pissarra. A l'edifici A del Campus Diagonal Besòs tenim 22 aules equipades per a funcionar com a aules híbrides, són les següents.

Aules planta baixa: A0.1, A0.2, A0.3

Aules 1a planta: A1.02, A1.03, A1.04, A1.05, A1.06, A1.07, A1.08, A1.09, A1.10, A1.11, A1.13, A1.14, A1.15

Aules 2a planta: A2.02, A2.03, A2.04, A2.05, A2.06, A2.07, A2.08, A2.09, A2.10, A2.11, A2.13, A2.14, A2.15

  • Manual aula híbrida (requereix estar validad a Google amb adreça @upc.edu o @estudiantat.upc.edu)
    • P: Les lletres surten a l’inrevés/La imatge surt invertida, és normal?

      R: Si, completament normal. El Meet fa la imatge invertida (especular, com si fos un mirall) com ho fan les webcams o la càmera frontal del nostre mòbil però la imatge s’està emetent bé i es gravarà correctament. No cal modificar cap ajustament ni de la càmera ni del Google Meet.

    • P: Puc fer servir els altaveus per a que s’escolti el que dic?

      R: No. Donat que tenim un micròfon d’ambient que ens permet moure’ns per tot l’escenari i fins i tot que els de casa escoltin les preguntes dels estudiants no podem fer servir l’altaveu de la sala perquè el micro captaria la senyal i entraria en bucle (=acoblament).

    • P: Però els estudiants de casa poden preguntar?

      R: Si. Per això haurem de tenir els altaveus de la sala (normalment projector) amb volum. Us recomanem que per evitar soroll i interrupcions baixeu aquest volum a l’inici de classe i només ho obriu quan accepteu preguntes.

    • P: Com ho fa l’estudiantat per entrar a l’aula del meet?

      R: Els hi heu d’informar prèviament. L’aula del meet la podeu crear des del calendari i després p.ex., posar l’enllaç a Atenea. Podeu veure l’ajut de Google (Programar una videotrucada), com a convidat us podeu posar a vosaltres mateixos mentre no carreguin els grups de classe a Goggle però amb l’enllaç qualsevol membre UPC pot entrar a la sala (poseu-lo a Atenea pels vostre estudiantat).

    • P: Puc connectar el meu portàtil?

      R: Si i no. Si al projector (amb el cable HDMI) no a la càmera ni tampoc a la mesa de mescles. El PC de la sala és qui controla i rep la senyal dels 2 equips.

    • P: He d’autoritzar l’entrada a cada estudiant a la sala?

      R: No si l’estudiant està connectat a Google amb les seves credencials UPC. Si entren amb adreces externes a la UPC, ja sigui estudiant o PDI si caldrà autorització, no ho haurien de fer.

    • P: La imatge es veu borrosa, que puc fer?

      R: Apretar el botó vermell del comandament que diu AUTO i que fa l’auto-focus i també mirar que la resolució del meet estigui al 720p (veure manual).

    • P: Vull presentar i escriure a la pissarra alhora per a que ho vegin els estudiants, com ho he de fer?

      R: Tenim 2 opcions. Plànol general que agafi projector i pissarra (preset 6, vàlid per no molta estona) o bé que l’estudiant tingui 2 pantalles o obri 2 finestres una amb la presentació i l’altra amb la càmera de l’aula. La realització (el que es veu) depèn del que rep la senyal no ben bé de qui l’emet.

Novetat Oct./20

El concepte d'aula d'auto-enregistrament és una aula equipada amb càmera gran angular i micròfon incorporat per tal que el PDI es pugui gravar vídeos de classes amb explicacions fetes sobre pissarra.

A l'edifici A del Campus Diagonal Besòs tenim preparades amb aquest equipament 2 aules: A1.01 i A2.01.

Per fer-ne us cal previament reservar la sala a l'aplicatiu de reserves de la unitat de Recursos del Campus Diagonal Besòs i caldrà accedir a l'aula amb el carnet de la UPC que ens identifiqui com a membre del professorat.

Manual d'ús d'aula d'auto-enregistrament(requereix estar validad a Google amb adreça @upc.edu o @estudiantat.upc.edu)

Aquest és un servei que ofereix l'EEBE per a què els seus estudiants i PDI puguin fer servir, des de casa, els ordinadors de les aules informàtiques del Campus.

Per accedir al servei heu d'estar connectats a la VPN de la UPC. Una vegada connectats, heu d'entrar al web https://pclliure.eebe.upc.edu, validar-vos amb les credencials de les aules informàtiques i fer clic al botó Descarregar RDP. Fer doble clic a l'arxiu descarregat us donarà accés, mitjançant escriptori remot, a un ordinador de les aules informàtiques. Per evitar malfuncionaments en el servei és imprescindible no utilitzar arxius de connexió descarregats anteriorment.

L'accés al servei no té restriccions horàries, depenent de la disponibilitat d'equips la quantitat d'ordinadors disponibles anirà variant en el temps.

Videotutorial Accés al servei PCLliure de l'EEBE

Dintre d'aquest apartat anirem posant les respostes a les vostres preguntes més freqüents, us animem a fer servir l'ajuda dels productes Google.
  • Com accedeixo als serveis? GSuite és la suite de Google formada per Gmail, Drive, Calendar, Meet, etc. Donat que no tothom té la seva bústia UPC migrada a Gmail et recomanem que per accedir als serveis de Google vagis al Meet per exemple i miris d'entrar amb la teva adreça UPC (nom.usuari@upc.edu). Així Google reconeixerà que formes part de la UPC i si no estàs validat et redreçarà al sistema de validaciò únic de la UPC. Allà, un cop introdueixis el teu nom d'usuari i password, ja podràs fer servir qualsevol dels aplicatius de GSuite inclòs el Gmail si la teva bústia ja ha estat migrada.
  • Quina capacitat d'emmagatzematge tinc? Segons GSuite per a centres educatius no hi ha límit en Gmail, Drive i Fotos.
  • Sessions de formació de GSuite de l'ICE
  • No és res d'aixo? Preguntes freqüents GSuite per a Educació
  • Com donar format als missatges? Els salts de línia els pots fer amb SHIFT+ENTER, per negretes, cursives i demés mira’t l’ajuda.
  • No és res d'aixo? Ajuda de Chat

Aquest és un servei que ofereix l'EEBE per a què els seus estudiants i PDI puguin fer servir a casa el programari de les aules informàtiques des d'un entorn virtualitzat. El servei té instal·lat la major part del programari de les aules informàtiques.

ATENCIÓ: l'accés al servei és a la nova adreça! https://vdi.eebe.upc.edu

Abans de provar-ho recorda que per poder utilitzar el servei és imprescindible estar connectat a la VPN de la UPC i instal·lar un programari a l'ordinador. Podeu llegir el manual "Procediment d'instal.lacions prèvies per accedir al servei RaVaDa" on s'explica què i com s'ha d'instal·lar a l'ordinador de casa. També podeu consultar aquest videotutorial per veure en un altre format tot el procés d'instal·lació d'aquest programari.

Hem creat un videotutorial per resoldre els dubtes que han aparegut, referents a poder sortir del mode pantalla completa del RaVaDa i a com tenir accés als USBs de la màquina física per poder guardar el treball que hem estat realitzant.

Videotutorial Dubtes d'ús sobre el servei d'accés a escriptoris virtuals de l'EEBE (RaVaDa)

Si encara no la coneixes et recomanem que li donis un cop d'ull a la pàgina institucional pel treball en remot creada pel PDI i pel PAS.